রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা

🔰 Return & Exchange Policy

আমরা প্রতিটি অর্ডারে সর্বোচ্চ মান ধরে রাখার চেষ্টা করি। তাই আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট চেক করে মূল্য পরিশোধ করা আবশ্যক। আমরা বিশ্বাস করি—স্বচ্ছতা আমাদের সম্পর্ককে শক্তিশালী করে।

🔄 Return / Exchange Process

যদি কোনো কারণে পণ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়, গ্রাহককে প্রথমে পণ্যটি আমাদের কাছে পাঠাতে হবে। আমরা পণ্য যাচাই করব—

• এটি আমাদের সরবরাহকৃত কিনা
• উল্লেখিত সমস্যাটি সঠিক কিনা

ভেরিফিকেশন সফল হলে আমরা এক্সচেঞ্জ পণ্য পাঠিয়ে দেব।
📌 টাকা রিফান্ড করা হয় না — কেবল এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রযোজ্য।

📦 Product Return Requirements

আপনার পাঠানো পণ্য অবশ্যই—

✔ মূল অবস্থায় থাকতে হবে
✔ সকল ট্যাগ, স্টিকার, সিল অক্ষত রাখতে হবে
✔ সাথে প্রাপ্ত গিফট, ওয়ারেন্টি কার্ড, চার্জার, ম্যানুয়াল বুকসহ সকল এক্সেসরিজ যুক্ত থাকতে হবে
✔ আমাদের দেওয়া প্যাকেজিংয়ের মতো নিরাপদভাবে প্যাক করে পাঠাতে হবে

⚠ রিটার্ন চলাকালীন কুরিয়ার ক্ষতি করলে তার দায় কোম্পানি নেবে না।
এক্ষেত্রে সম্পূর্ণ দায়ভার গ্রাহকের।

📮 Where to Send the Product

আপনাকে পণ্য পাঠাতে হবে—

📍 Sundarban Courier Service
Mo- 01401350025
Boyra Bazar, Khulna

✦ রিটার্ন পাঠানোর কুরিয়ার চার্জ গ্রাহকের বহনযোগ্য।

আমরা মান, প্রতিশ্রুতি এবং দায়বদ্ধতায় বিশ্বাসী।
ধন্যবাদ আমাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য। 💛